Такая ситуация. Постоянно отправляю маме деньги в Украину через western union. Или я или мой муж. Примерно лет 5 деньги отправляем без проблем. Но вот из-за этого коронавируса, выйти сама не могла, и попросили друга пойти отправить деньги. Дали имя страну номер телефона. Все как обычно. Человек отправил деньги. А на следующий день мама не получила. Простояла в банке час, и сказали что-то завис перевод, а потом что он вернулся. Перепроверила в другом банке, больше такого перевода не существует. Не приятная ситуация, так как человеку пришлось звонить, просить пойти забрать деньги обратно. Просить его выяснять что произошло. Ему ответили что у мамы Лимит. Маме кроме меня ни кто не отправляет деньги. Да и мы нет так часто отправляем, раз в месяц может быть. Мама разбиралась в банке, там ей помогли написать письмо в western union. Компания в Америке ответила что им нужны доказательства того что она знакома с людьми которые отправляют ей деньги. Документы указывающие на родство, фотографии, билеты доказывающие, что она посещала Ливан. И кучу всего. По нам проблем нет. Предоставили все необходимое. Сейчас требуют по этому последнему переводу. Друг этот тоже в растерянности, В Ливане в вестерне сказали что у него проблем нет, хоть 5000 отправляй куда хочешь. Значит проблема не в нем. Попробовала сама отправить. Уходит все, выдает реквизиты, но там снова зависает. Маме я все таки отправила деньги через Маниграм уже. А в western union она заблокирована и как решить проблему непонятно.
Фиг с ними, буду отправлять через маниграм. Но вдруг какое-то нарушение? Нововведение в Украине сейчас, а мы не знаем и скоро Маниграм тоже заблокируют?
В Маниграмме тоже проблема. Отправляли в долларах, а получение оказалось в евро. Разница по курсу почти в 30 долларов оказалась. Связались с маниграмом, сказали что нужно указывать валюту получения, так как по умолчанию будет в евро.